1. من نحن
توضح هذه السياسة كيفية قيام VinaProxy.com بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إنشاء حساب أو استخدام خدمات البروكسي لدينا. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن على هيئة قيمة مُجزَّأة فقط)، ورقم الهاتف أو بيانات الاتصال الأخرى التي تقدمها، وإعدادات حسابك.
- بيانات الدفع: سجل عمليات الشحن والطلبات، والمبالغ، واسم المُحوِّل أو مرجع التحويل المستخدم لمطابقة التحويلات المصرفية. يتولى شركاؤنا في الدفع معالجة المدفوعات بالبطاقات؛ ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملة.
- التحقق من الهوية: إذا تطلبت إحدى الخدمات التحقق، فإن المستندات والمعلومات التي تقدمها تُعالَج بواسطة مزود خدمة التحقق لدينا.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وسجل تسجيل الدخول والأحداث الأمنية، وتُستخدم للحفاظ على أمان حسابك.
- بيانات الخدمة: البروكسيات التي تشتريها وسجلات الاتصال التقنية اللازمة لتشغيل الشبكة ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة طلبات الدعم.
- بيانات الدعم: الرسائل والمرفقات التي ترسلها عبر التذاكر أو الدردشة.
3. كيف نستخدم بياناتك
- لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم البروكسيات التي تطلبها وتجديدها ودعمها.
- لمعالجة المدفوعات وإضافة مبالغ الشحن إلى الرصيد والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية.
- لحماية الخدمة: اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والرسائل المزعجة والاستخدام غير المشروع، وتأمين الحسابات.
- للرد على طلباتك وإرسال إشعارات الخدمة (الطلبات، وانتهاء الصلاحية، والأمان).
- للامتثال للالتزامات القانونية وطلبات السلطات المختصة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتخزين المتصفح اللازمة لعمل الموقع الإلكتروني: لإبقائك مسجلاً للدخول، ولتذكر تفضيلاتك المتعلقة باللغة والعملة والعرض. ولا نستخدمها لبيع ملفات تعريف إعلانية.
5. مشاركة بياناتك
- نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
- لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (الاستضافة، ومعالجة المدفوعات، والتحقق من الهوية، والمراسلة)، وذلك بالقدر اللازم لهذا الغرض فقط.
- قد نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا والجمهور من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
6. التخزين والأمان
تُخزَّن البيانات على خوادم نديرها أو نستأجرها، وهي محمية بضوابط الوصول وتشفير كلمات المرور والأسرار والمراقبة. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يُرجى استخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً وللمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك المتطلبات المحاسبية ومتطلبات النزاعات والمتطلبات القانونية. وعندما تنتفي الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
8. حقوقك
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها من إعدادات حسابك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك، أو سحب موافقتك، ما لم يكن علينا الاحتفاظ بها امتثالاً للقانون.
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
- حيثما ينطبق القانون الفيتنامي، تخضع هذه الحقوق للمرسوم 13/2023/ND-CP (Decree 13/2023/ND-CP) بشأن حماية البيانات الشخصية.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد يقوم VinaProxy.com بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يشير التاريخ الموجود في الأعلى إلى أحدث إصدار؛ ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولك للتغييرات.
10. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر نظام التذاكر على الموقع الإلكتروني.