1. 当社について
本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧し、アカウントを作成し、またはプロキシサービスを利用する際に、VinaProxy.com が個人データをどのように収集、利用および保護するかを説明するものです。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。
2. 収集するデータ
- アカウントデータ：メールアドレス、パスワード（ハッシュ値としてのみ保存）、お客様が提供した電話番号その他の連絡先、およびアカウント設定。
- 支払いデータ：チャージおよび注文の履歴、金額、ならびに銀行振込の照合に使用する振込人名または振込メモ。カード決済は当社の決済パートナーが処理し、当社はカード番号の全桁を保存しません。
- 本人確認：サービスで本人確認が必要な場合、お客様が提出した書類および情報は当社の本人確認事業者によって処理されます。
- 技術データ：IP アドレス、ブラウザおよびデバイスの情報、ログイン履歴ならびにセキュリティイベント。お客様のアカウントを安全に保つために使用します。
- サービスデータ：お客様が購入したプロキシ、ならびにネットワークの運用、不正利用の防止およびサポート依頼の解決に必要な技術的接続記録。
- サポートデータ：チケットまたはチャットを通じてお客様が送信したメッセージおよび添付ファイル。
3. データの利用目的
- お客様のアカウントを作成・管理し、ご注文のプロキシを提供、更新およびサポートするため。
- 支払いを処理し、チャージを反映し、会計記録を保持するため。
- サービスを保護するため：詐欺、不正利用、スパムおよび違法な利用を検知し、アカウントの安全を確保します。
- お客様からのお問い合わせに対応し、サービスに関するお知らせ（注文、有効期限、セキュリティ）を送信するため。
- 法的義務および管轄当局からの要請に対応するため。
4. Cookie およびローカルストレージ
当社は、ウェブサイトの動作に必要な Cookie およびブラウザストレージを使用します。これにより、ログイン状態を維持し、言語、通貨および表示の設定を記憶します。これらを広告用プロファイルの販売に使用することはありません。
5. データの共有
- 当社はお客様の個人データを販売しません。
- 当社は、サービスの運営を支援するサービス提供者（ホスティング、決済処理、本人確認、メッセージ送信）とのみ、その目的に必要な範囲に限ってデータを共有します。
- 法令により求められる場合、または詐欺もしくは不正利用から当社の権利、ユーザーおよび公衆を保護するために、データを開示することがあります。
6. 保存およびセキュリティ
データは当社が運用または賃借するサーバーに保存され、アクセス制御、パスワードおよび秘密情報の暗号化、ならびに監視によって保護されています。完全に安全なシステムは存在しないため、強力なパスワードを使用し、認証情報を他人に知られないよう管理してください。
7. データの保存期間
当社は、お客様のアカウントが有効である期間、および会計、紛争対応、法的要件を含む上記目的に必要な期間、個人データを保存します。不要になったデータは削除または匿名化されます。
8. お客様の権利
- 当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、その写しを請求すること。
- 不正確なデータを訂正し、またはアカウント設定から更新すること。
- アカウントおよびデータの削除を請求し、または同意を撤回すること。ただし、法令遵守のために当社が保持しなければならない場合を除きます。
- 特定の処理に異議を述べ、または制限すること。
- ベトナム法が適用される場合、これらの権利は個人データ保護に関する政令 13/2023/ND-CP（Decree 13/2023/ND-CP）に従います。
9. 本ポリシーの変更
VinaProxy.com は本ポリシーを随時更新することがあります。ページ上部の日付が最新版を示します。更新後も本サービスを継続して利用した場合、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や権利の行使については、ウェブサイト上のチケットシステムからお問い合わせください。