1. Giới thiệu
Chính sách này giải thích cách VinaProxy.com thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ proxy. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được nêu dưới đây.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng mã hóa một chiều), số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác bạn cung cấp và các cài đặt tài khoản.
- Dữ liệu thanh toán: lịch sử nạp tiền và đơn hàng, số tiền, tên người chuyển hoặc nội dung chuyển khoản dùng để đối soát giao dịch ngân hàng. Thanh toán thẻ do đối tác thanh toán xử lý; chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ.
- Xác minh danh tính: nếu dịch vụ yêu cầu xác minh, giấy tờ và thông tin bạn cung cấp được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ xác minh.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, lịch sử đăng nhập và sự kiện bảo mật, dùng để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu dịch vụ: proxy bạn đã mua và các bản ghi kết nối kỹ thuật cần thiết để vận hành hệ thống, chống lạm dụng và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
- Dữ liệu hỗ trợ: tin nhắn và tệp đính kèm bạn gửi qua ticket hoặc chat.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Tạo và quản lý tài khoản; cung cấp, gia hạn và hỗ trợ proxy bạn đặt mua.
- Xử lý thanh toán, cộng tiền nạp và lưu chứng từ kế toán.
- Bảo vệ dịch vụ: phát hiện gian lận, lạm dụng, spam và sử dụng trái pháp luật; bảo mật tài khoản.
- Trả lời yêu cầu của bạn và gửi thông báo dịch vụ (đơn hàng, hết hạn, bảo mật).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
Chúng tôi dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt cần thiết để website hoạt động: giữ trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, tiền tệ và tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng chúng để bán hồ sơ quảng cáo.
5. Chia sẻ dữ liệu
- Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
- Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp giúp vận hành dịch vụ (máy chủ, xử lý thanh toán, xác minh danh tính, gửi tin nhắn) và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích đó.
- Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, người dùng và cộng đồng trước gian lận, lạm dụng.
6. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ do chúng tôi vận hành hoặc thuê, được bảo vệ bằng kiểm soát truy cập, mã hóa mật khẩu và thông tin bí mật, cùng hệ thống giám sát. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn nên dùng mật khẩu mạnh và giữ kín thông tin đăng nhập.
7. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, bao gồm yêu cầu kế toán, giải quyết tranh chấp và pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
8. Quyền của bạn
- Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn và yêu cầu bản sao.
- Chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác hoặc tự cập nhật trong cài đặt tài khoản.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp chúng tôi phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu.
- Khi áp dụng pháp luật Việt Nam, các quyền này tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9. Thay đổi chính sách
VinaProxy.com có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
10. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ qua hệ thống ticket trên website.