1. 我们是谁
本政策说明 VinaProxy.com 在您访问我们的网站、创建账户或使用我们的代理服务时如何收集、使用和保护个人数据。使用本服务即表示您同意本政策所述的做法。
2. 我们收集的数据
- 账户数据：电子邮件地址、密码（仅以哈希形式存储）、您提供的电话号码或其他联系方式，以及您的账户设置。
- 支付数据：充值和订单记录、金额，以及用于核对银行转账的汇款人姓名或转账备注。银行卡支付由我们的支付合作伙伴处理；我们不存储完整的卡号。
- 身份验证：如某项服务需要验证，您提交的文件和信息将由我们的验证服务提供商处理。
- 技术数据：IP 地址、浏览器和设备信息、登录历史及安全事件，用于保障您的账户安全。
- 服务数据：您购买的代理，以及运营网络、防止滥用和处理支持请求所需的技术连接记录。
- 支持数据：您通过工单或聊天发送的消息和附件。
3. 我们如何使用您的数据
- 创建和管理您的账户，并交付、续期和支持您订购的代理。
- 处理付款、为充值入账并保存会计记录。
- 保护服务：检测欺诈、滥用、垃圾信息和非法使用，并保障账户安全。
- 回复您的请求并发送服务通知（订单、到期、安全）。
- 履行法律义务并配合主管机关的要求。
4. Cookie 和本地存储
我们使用网站正常运行所必需的 Cookie 和浏览器存储：保持您的登录状态，记住您的语言、货币和显示偏好。我们不会利用它们出售广告画像。
5. 数据共享
- 我们不会出售您的个人数据。
- 我们仅与协助我们运营服务的服务提供商（托管、支付处理、身份验证、消息传递）共享数据，且仅限于实现该目的所必需的范围。
- 在法律要求时，或为保护我们的权利、我们的用户及公众免受欺诈或滥用，我们可能会披露数据。
6. 存储与安全
数据存储在我们运营或租用的服务器上，并通过访问控制、密码和密钥加密以及监控加以保护。任何系统都无法做到绝对安全，因此请使用强密码并妥善保管您的登录凭据。
7. 数据保存期限
我们在您的账户有效期间以及实现上述目的所需的期间内保存个人数据，包括会计、争议处理和法律要求。当数据不再需要时，将予以删除或匿名化处理。
8. 您的权利
- 访问我们持有的有关您的个人数据并索取副本。
- 更正不准确的数据，或在账户设置中更新数据。
- 请求删除您的账户和数据，或撤回同意，但我们为遵守法律而必须保留的除外。
- 反对或限制某些处理活动。
- 在适用越南法律的情况下，上述权利依照关于个人数据保护的第 13/2023/ND-CP 号法令（Decree 13/2023/ND-CP）执行。
9. 本政策的变更
VinaProxy.com 可能会不时更新本政策。页面顶部的日期显示最新版本；更新后继续使用本服务即表示您接受相关变更。
10. 联系我们
如有隐私方面的问题或需要行使您的权利，请通过网站上的工单系统与我们联系。