1. Chi siamo
La presente informativa spiega come VinaProxy.com raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un account o utilizzi i nostri servizi proxy. Utilizzando il servizio accetti le pratiche qui descritte.
2. Dati che raccogliamo
- Dati dell'account: indirizzo e-mail, password (conservata esclusivamente come hash), numero di telefono o altri recapiti da te forniti, e le impostazioni del tuo account.
- Dati di pagamento: cronologia di ricariche e ordini, importi, e il nome dell'ordinante o la causale utilizzati per riconciliare i bonifici bancari. I pagamenti con carta sono elaborati dai nostri partner di pagamento; non conserviamo i numeri di carta completi.
- Verifica dell'identità: se un servizio richiede una verifica, i documenti e le informazioni che invii sono trattati dal nostro fornitore di servizi di verifica.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, cronologia degli accessi ed eventi di sicurezza, utilizzati per proteggere il tuo account.
- Dati del servizio: i proxy che acquisti e i registri tecnici di connessione necessari per gestire la rete, prevenire abusi e risolvere le richieste di assistenza.
- Dati di assistenza: messaggi e allegati che invii tramite ticket o chat.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
- Per creare e gestire il tuo account e per fornire, rinnovare e assistere i proxy che ordini.
- Per elaborare i pagamenti, accreditare le ricariche e tenere le registrazioni contabili.
- Per proteggere il servizio: rilevare frodi, abusi, spam e usi illeciti, e mettere in sicurezza gli account.
- Per rispondere alle tue richieste e inviare comunicazioni di servizio (ordini, scadenze, sicurezza).
- Per adempiere agli obblighi di legge e alle richieste delle autorità competenti.
4. Cookie e archiviazione locale
Utilizziamo cookie e archiviazione del browser necessari al funzionamento del sito web: mantenere l'accesso attivo e ricordare le tue preferenze di lingua, valuta e visualizzazione. Non li utilizziamo per vendere profili pubblicitari.
5. Condivisione dei dati
- Non vendiamo i tuoi dati personali.
- Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il servizio (hosting, elaborazione dei pagamenti, verifica dell'identità, messaggistica), e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Possiamo divulgare dati quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti e il pubblico da frodi o abusi.
6. Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati su server che gestiamo o noleggiamo, protetti da controlli di accesso, cifratura di password e segreti, e monitoraggio. Nessun sistema è perfettamente sicuro: ti invitiamo quindi a utilizzare una password robusta e a mantenere riservate le tue credenziali.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario alle finalità sopra indicate, inclusi gli adempimenti contabili, la gestione delle controversie e gli obblighi di legge. Quando non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi.
8. I tuoi diritti
- Accedere ai dati personali che conserviamo su di te e richiederne una copia.
- Rettificare i dati inesatti o aggiornarli dalle impostazioni del tuo account.
- Richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati, o revocare il consenso, salvo che dobbiamo conservarli per adempiere alla legge.
- Opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione.
- Ove si applichi la legge vietnamita, tali diritti sono disciplinati dal Decreto 13/2023/ND-CP (Decree 13/2023/ND-CP) sulla protezione dei dati personali.
9. Modifiche alla presente informativa
VinaProxy.com può aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data in alto indica la versione più recente; continuare a utilizzare il servizio dopo un aggiornamento significa accettare le modifiche.
10. Contatti
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il sistema di ticket del sito web.