1. เราคือใคร
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ VinaProxy.com เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา สร้างบัญชี หรือใช้บริการพร็อกซีของเรา การใช้บริการถือว่าท่านยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น) หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลติดต่ออื่นที่ท่านให้ไว้ และการตั้งค่าบัญชีของท่าน
- ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการเติมเงินและคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน และชื่อผู้โอนหรือข้อความอ้างอิงการโอนที่ใช้ในการจับคู่รายการโอนผ่านธนาคาร การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรา เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม
- การยืนยันตัวตน: หากบริการใดต้องมีการยืนยันตัวตน เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ซึ่งใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่าน
- ข้อมูลการใช้บริการ: พร็อกซีที่ท่านซื้อ และบันทึกการเชื่อมต่อทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเครือข่าย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการแก้ไขคำขอรับการสนับสนุน
- ข้อมูลการสนับสนุน: ข้อความและไฟล์แนบที่ท่านส่งผ่านทิกเก็ตหรือแชท
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน รวมถึงส่งมอบ ต่ออายุ และให้การสนับสนุนพร็อกซีที่ท่านสั่งซื้อ
- เพื่อดำเนินการชำระเงิน เติมยอดเงิน และจัดเก็บบันทึกทางบัญชี
- เพื่อคุ้มครองบริการ: ตรวจจับการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด สแปม และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย รวมถึงรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- เพื่อตอบคำขอของท่านและส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ (คำสั่งซื้อ การหมดอายุ ความปลอดภัย)
- เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและคำขอของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง
เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การคงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน และการจดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผลที่ท่านเลือก เราไม่ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อขายโปรไฟล์โฆษณา
5. การเปิดเผยข้อมูลของท่าน
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินบริการ (โฮสติ้ง การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การส่งข้อความ) และเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา ผู้ใช้ของเรา และสาธารณชนจากการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
6. การจัดเก็บและความปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดำเนินการหรือเช่าใช้ และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลลับ และการเฝ้าติดตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและเก็บข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบของท่านไว้เป็นความลับ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้น รวมถึงข้อกำหนดด้านบัญชี การระงับข้อพิพาท และกฎหมาย เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
8. สิทธิของท่าน
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้และขอรับสำเนา
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปรับปรุงข้อมูลผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน
- ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของท่าน หรือถอนความยินยอม เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลบางประเภท
- ในกรณีที่ใช้บังคับกฎหมายเวียดนาม สิทธิเหล่านี้เป็นไปตามพระราชกฤษฎีกาที่ 13/2023/ND-CP (Decree 13/2023/ND-CP) ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
VinaProxy.com อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ด้านบนแสดงฉบับล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านระบบทิกเก็ตบนเว็บไซต์