เงินที่ฝากเข้าบัญชีของคุณไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่าในรูปแบบใด (โอนผ่านธนาคาร อีวอลเล็ต เงินสด ฯลฯ) เมื่อฝากแล้ว ยอดเงินดังกล่าวจะถือเป็นการชำระล่วงหน้าสำหรับบริการบนแพลตฟอร์ม
ยอดเงินในบัญชีใช้ได้เฉพาะสำหรับซื้อสินค้าและบริการบนเว็บไซต์เท่านั้น ได้แก่ Datacenter Proxy (IPv4), ISP Proxy (Static Residential), IPv6 Proxy, Rotating Proxy และบริการอื่นๆ ที่แพลตฟอร์มให้บริการ
คำสั่งซื้อพร็อกซีที่เปิดใช้งานสำเร็จแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ (ประเภทพร็อกซี จำนวน ระยะเวลา ตำแหน่ง) อย่างรอบคอบก่อนยืนยันการซื้อ เราไม่รับผิดชอบต่อการเลือกสินค้าผิดของลูกค้า
ในกรณีที่ระบบผิดพลาดทำให้มีการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ฝากเงินซ้ำ หรือไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากความผิดพลาดของเรา ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินเข้ายอดเงินในบัญชีของคุณ (ไม่คืนเงินออกนอกแพลตฟอร์ม) คำขอกรณียกเว้นทั้งหมดต้องส่งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเกิดปัญหา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตลูกค้าของเราผ่านระบบตั๋วบนเว็บไซต์ Zalo หรือ Telegram เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับให้เร็วที่สุด
อัปเดตล่าสุด: 2025-01-01