شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحبًا بك في VinaProxy.com. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.

2. الحساب والرصيد

• رصيد حسابك لا يمكن استخدامه إلا لشراء خدمات البروكسي على منصة VinaProxy.com.
• رصيد الحساب لا يمكن سحبه نقدًا أو تحويله إلى بنك أو نقله إلى حساب آخر بأي شكل من الأشكال.
• بشحن حسابك، فإنك توافق على أن المبلغ سيُستخدم لخدمات البروكسي وأنه غير قابل للاسترداد.
• لا يتحمل VinaProxy.com مسؤولية استرداد أي رصيد غير مستخدم.

3. خدمة البروكسي

• تُقدَّم البروكسيات للمدة المختارة عند الشراء. وعند انتهاء المدة، يتوقف البروكسي عن العمل تلقائيًا.
• نضمن عمل البروكسيات بشكل صحيح من الناحية التقنية (موقع IP صحيح، اتصال مستقر).
• الطريقة التي تكتشف بها منصات الطرف الثالث (Facebook وGoogle وغيرها) عناوين IP أو تصنّفها خارجة عن سيطرة VinaProxy.com.
• يتحمل العملاء مسؤولية اختبار مدى ملاءمة البروكسيات لاحتياجاتهم قبل الشراء بكميات كبيرة.

4. سياسة الاسترداد

• لا يُنظر في الاسترداد إلا عندما لا يعمل البروكسي من الناحية التقنية (تعذّر الاتصال، أو موقع IP غير صحيح عند فحصه على ipinfo.io).
• تُضاف المبالغ المستردة إلى رصيد حسابك على المنصة، ولا تُعاد إلى حساب بنكي.
• لا يتم أي استرداد عندما يعمل البروكسي بشكل صحيح لكنه لا يناسب حالة استخدامك الشخصية، أو عندما يتم حظره/تصنيفه بشكل خاطئ من قِبل منصة طرف ثالث.

5. قواعد السلوك

• يجب على العملاء التحلي باللباقة عند التواصل مع الدعم.
• يحق لـ VinaProxy.com رفض تقديم الدعم أو تعليق حساب العملاء الذين يسيئون إلى موظفي الدعم أو يهددونهم.
• يُحظر تمامًا استخدام البروكسيات في أنشطة غير قانونية.

6. التغييرات على هذه الشروط

يحق لـ VinaProxy.com تغيير هذه الشروط في أي وقت. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد تحديث الشروط قبولك لهذه التغييرات.

7. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر نظام التذاكر على الموقع.