1. 소개
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2. 계정 및 잔액
- 계정 잔액은 VinaProxy.com 플랫폼에서 프록시 서비스 구매에만 사용할 수 있습니다.
- 계정 잔액은 어떠한 형태로도 현금 인출, 은행 송금 또는 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 계정을 충전함으로써 해당 금액이 프록시 서비스에 사용되며 환불되지 않는다는 데 동의하게 됩니다.
- VinaProxy.com은(는) 사용하지 않은 잔액의 환불에 대해 책임지지 않습니다.
3. 프록시 서비스
- 프록시는 구매 시 선택한 기간 동안 제공됩니다. 기간이 종료되면 프록시는 자동으로 작동을 멈춥니다.
- 당사는 프록시가 기술적으로 정상 작동함(정확한 IP 위치, 안정적인 연결)을 보장합니다.
- 제3자 플랫폼(Facebook, Google 등)이 IP를 감지하거나 분류하는 방식은 VinaProxy.com의 통제 범위를 벗어납니다.
- 대량 구매 전에 프록시가 필요에 맞는지 테스트할 책임은 고객에게 있습니다.
4. 환불 정책
- 환불은 프록시가 기술적으로 작동하지 않는 경우(연결 불가 또는 ipinfo.io에서 확인한 IP 위치가 잘못된 경우)에만 검토됩니다.
- 환불 금액은 은행 계좌가 아닌 플랫폼의 계정 잔액으로 적립됩니다.
- 프록시가 정상 작동하지만 개인 용도에 맞지 않거나, 제3자 플랫폼에 의해 차단/오분류된 경우에는 환불되지 않습니다.
5. 행동 강령
- 고객 지원에 문의할 때는 예의를 지켜 주세요.
- VinaProxy.com은(는) 지원 담당자를 모욕하거나 위협하는 고객에 대해 지원을 거부하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
- 불법적인 활동에 프록시를 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
6. 약관 변경
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7. 문의
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