1. Introduzione
Benvenuto su VinaProxy.com. Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare i termini e le condizioni riportati di seguito. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di utilizzare il servizio.
2. Account e saldo
- Il saldo del tuo account può essere utilizzato solo per acquistare servizi proxy sulla piattaforma VinaProxy.com.
- Il saldo dell'account non può essere prelevato in contanti, trasferito su un conto bancario o spostato su un altro account in alcuna forma.
- Ricaricando il tuo account, accetti che l'importo venga utilizzato per servizi proxy e che non sia rimborsabile.
- VinaProxy.com non è tenuto a rimborsare alcun saldo non utilizzato.
3. Servizio proxy
- I proxy vengono forniti per la durata scelta al momento dell'acquisto. Alla scadenza, il proxy smette automaticamente di funzionare.
- Garantiamo il corretto funzionamento tecnico dei proxy (località dell'IP corretta, connessione stabile).
- Il modo in cui le piattaforme di terze parti (Facebook, Google, ecc.) rilevano o classificano gli IP esula dal controllo di VinaProxy.com.
- È responsabilità del cliente verificare che i proxy siano adatti alle proprie esigenze prima di acquistarli in grandi quantità.
4. Politica di rimborso
- I rimborsi vengono presi in considerazione solo quando un proxy non funziona dal punto di vista tecnico (impossibile connettersi, oppure località dell'IP errata verificando su ipinfo.io).
- I rimborsi vengono accreditati sul saldo del tuo account sulla piattaforma, non su un conto bancario.
- Non sono previsti rimborsi quando un proxy funziona correttamente ma non è adatto al tuo caso d'uso personale, oppure viene bloccato o classificato in modo errato da una piattaforma di terze parti.
5. Codice di condotta
- I clienti devono mantenere un comportamento cortese quando contattano l'assistenza.
- VinaProxy.com può rifiutare l'assistenza o sospendere l'account dei clienti che insultano o minacciano il personale di assistenza.
- L'utilizzo dei proxy per attività illegali è severamente vietato.
6. Modifiche ai termini
VinaProxy.com può modificare questi termini in qualsiasi momento. Continuare a utilizzare il servizio dopo l'aggiornamento dei termini equivale ad accettarne le modifiche.
7. Contatti
Per domande su questi termini di servizio, contattaci tramite il sistema di ticket del sito.