1. Einleitung
Willkommen bei VinaProxy.com. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie den Dienst nutzen.
2. Konto und Guthaben
- Ihr Kontoguthaben kann ausschließlich für den Kauf von Proxy-Diensten auf der Plattform VinaProxy.com verwendet werden.
- Das Kontoguthaben kann in keiner Form bar ausgezahlt, auf ein Bankkonto überwiesen oder auf ein anderes Konto übertragen werden.
- Mit dem Aufladen Ihres Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Betrag für Proxy-Dienste verwendet wird und nicht erstattungsfähig ist.
- VinaProxy.com ist nicht verpflichtet, ungenutztes Guthaben zu erstatten.
3. Proxy-Dienst
- Proxys werden für die beim Kauf gewählte Laufzeit bereitgestellt. Nach Ablauf der Laufzeit funktioniert der Proxy automatisch nicht mehr.
- Wir garantieren, dass die Proxys technisch einwandfrei funktionieren (korrekter IP-Standort, stabile Verbindung).
- Wie Drittplattformen (Facebook, Google usw.) IPs erkennen oder einstufen, liegt außerhalb des Einflussbereichs von VinaProxy.com.
- Kunden sind dafür verantwortlich, vor einem Großeinkauf zu testen, ob die Proxys ihren Anforderungen entsprechen.
4. Rückerstattungsrichtlinie
- Rückerstattungen werden nur geprüft, wenn ein Proxy technisch nicht funktioniert (keine Verbindung möglich oder falscher IP-Standort bei Prüfung auf ipinfo.io).
- Rückerstattungen werden Ihrem Kontoguthaben auf der Plattform gutgeschrieben, nicht auf ein Bankkonto zurücküberwiesen.
- Keine Rückerstattung erfolgt, wenn ein Proxy korrekt funktioniert, aber nicht zu Ihrem persönlichen Anwendungsfall passt oder von einer Drittplattform blockiert bzw. falsch eingestuft wird.
5. Verhaltensregeln
- Kunden müssen im Kontakt mit dem Support höflich bleiben.
- VinaProxy.com kann Kunden, die Support-Mitarbeiter beleidigen oder bedrohen, den Support verweigern oder ihr Konto sperren.
- Die Nutzung von Proxys für illegale Aktivitäten ist strengstens untersagt.
6. Änderungen dieser Bedingungen
VinaProxy.com kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Wenn Sie den Dienst nach einer Aktualisierung weiter nutzen, gelten die Änderungen als akzeptiert.
7. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über das Ticketsystem auf der Website.