1. 簡介
歡迎使用 VinaProxy.com。使用我們的服務即表示您同意遵守以下條款與條件。使用服務前請仔細閱讀。
2. 帳戶與餘額
- 您的帳戶餘額僅可用於購買 VinaProxy.com 平台上的代理服務。
- 帳戶餘額不可以任何形式提現、轉帳至銀行或轉移至其他帳戶。
- 為帳戶儲值即表示您同意該款項將用於代理服務，且不予退款。
- VinaProxy.com 不負責退還任何未使用的餘額。
3. 代理服務
- 代理按購買時選擇的期限提供。期限屆滿後，代理將自動停止工作。
- 我們保證代理在技術層面正常運作（IP 地區正確、連線穩定）。
- 第三方平台（Facebook、Google 等）如何識別或歸類 IP，不在 VinaProxy.com 的控制範圍內。
- 客戶應在批量購買前自行測試代理是否滿足需求。
4. 退款政策
- 僅當代理在技術上無法正常使用（無法連線，或在 ipinfo.io 上檢測到的 IP 地區不正確）時，才會考慮退款。
- 退款將退回至您在平台上的帳戶餘額，不會退回銀行帳戶。
- 如代理運作正常，但不符合您的個人使用場景，或被第三方平台封鎖/錯誤歸類，均不予退款。
5. 行為準則
- 客戶在聯絡客服時須保持禮貌。
- 對於辱罵或威脅客服人員的客戶，VinaProxy.com 有權拒絕提供支援或暫停其帳戶。
- 嚴禁將代理用於任何違法活動。
6. 條款變更
VinaProxy.com 可隨時修改本條款。條款更新後繼續使用服務，即表示您接受相關變更。
7. 聯絡我們
如對本服務條款有任何疑問，請透過網站上的工單系統聯絡我們。