1. 简介
欢迎使用 VinaProxy.com。使用我们的服务即表示您同意遵守以下条款与条件。使用服务前请仔细阅读。
2. 账户与余额
- 您的账户余额仅可用于购买 VinaProxy.com 平台上的代理服务。
- 账户余额不可以任何形式提现、转账至银行或转移至其他账户。
- 为账户充值即表示您同意该款项将用于代理服务，且不予退款。
- VinaProxy.com 不负责退还任何未使用的余额。
3. 代理服务
- 代理按购买时选择的期限提供。期限届满后，代理将自动停止工作。
- 我们保证代理在技术层面正常运行（IP 地区正确、连接稳定）。
- 第三方平台（Facebook、Google 等）如何识别或归类 IP，不在 VinaProxy.com 的控制范围内。
- 客户应在批量购买前自行测试代理是否满足需求。
4. 退款政策
- 仅当代理在技术上无法正常使用（无法连接，或在 ipinfo.io 上检测到的 IP 地区不正确）时，才会考虑退款。
- 退款将退回至您在平台上的账户余额，不会退回银行账户。
- 如代理运行正常，但不符合您的个人使用场景，或被第三方平台封锁/错误归类，均不予退款。
5. 行为准则
- 客户在联系客服时须保持礼貌。
- 对于辱骂或威胁客服人员的客户，VinaProxy.com 有权拒绝提供支持或暂停其账户。
- 严禁将代理用于任何违法活动。
6. 条款变更
VinaProxy.com 可随时修改本条款。条款更新后继续使用服务，即表示您接受相关变更。
7. 联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请通过网站上的工单系统联系我们。